Área  Metropolitana de São Paulo. Para outras regiões consultar via email curadoria@lebonvin.com.br, ou WHATSAPP.

Para a Área Metropolitana de São Paulo, utilizamos a plataforma Melhor Envio, que permite comparar preços, prazos e condições entre diversas transportadoras. Assim, você pode escolher a opção mais adequada para sua necessidade.

Para compras de até 2 garrafas, utilizamos as embalagens convencionais da loja, as mesmas usadas em compras diretas. As garrafas são acondicionadas em sacola reforçada e protegidas com papel Kraft colmeia, uma solução ecológica e segura.

Para envios fora da região metropolitana de São Paulo, utilizamos embalagens especiais homologadas para transporte de bebidas, garantindo maior proteção durante o trajeto. Nossas transportadoras parceiras são criteriosamente selecionadas para assegurar que seus vinhos cheguem com total segurança.

As entregas na Região Metropolitana de São Paulo são realizadas por meio da plataforma Melhor Envio. Para pedidos a partir de R$ 300,00, oferecemos frete gratuito, com prazo mínimo de 3 dias úteis para entrega. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail curadoria@lebonvin.com.br ou via WhatsApp.

As demais regiões do Brasil são atendidas por transportadoras parceiras, com prazos de entrega que variam de acordo com a cidade e o estado de destino. Os prazos são calculados em dias úteis e estimados conforme a política de cada parceiro logístico.

Nosso compromisso é sempre buscar o cumprimento dos prazos informados — e, sempre que possível, realizar as entregas antes do previsto. No entanto, é importante lembrar que fatores externos podem interferir no transporte e afetar os prazos, tais como: greves, intervenções governamentais, condições climáticas extremas, epidemias, catástrofes naturais ou fechamento de aeroportos, entre outros.

Para garantir que sua entrega ocorra sem imprevistos, é fundamental que o endereço informado esteja completo e correto — essa informação é de inteira responsabilidade do cliente. Também é essencial que haja alguém no local para receber a encomenda, portando um documento de identificação.

Não realizamos entregas para Caixa Postal nem para endereços fora do território brasileiro.

Em caso de ausência no momento da entrega, a transportadora realizará uma nova tentativa, que poderá ocorrer no mesmo dia ou no dia útil seguinte. Caso não haja ninguém disponível novamente, o pedido será devolvido à Lebonvin, e o valor do frete continuará sendo cobrado.

Por isso, é muito importante garantir que você ou alguém de sua confiança esteja presente no endereço informado na data da entrega.

Se preferir, você pode solicitar que a entrega seja feita em outro local, como seu local de trabalho. Para isso, basta informar o endereço alternativo no momento da finalização da compra.